卒業式のレンタル袴を全国宅配

お支払い&特定商取引に関する表記

お支払方法
送料・消費税

送料

25,000円以上は往復送料無料
(25,000円未満は全国一律往復送料2,500円)    
※ 離島のお客様には余裕をもった日程でお届けしますので、ご安心ください。

消費税

10%(※ 価格は全て税込表示です。)
ご予約後のキャンセル料
12月末まで : キャンセル料無料
1月〜3月末までキャンセル料は理由に関係なく商品総額の10%
前日、商品発送後キャンセル料 100%
【キャンセル・オプションキャンセルの返金処理について】
※キャンセル料無料の場合も、返金手数料として500円を頂戴します。
 (銀行口座、郵便口座への返金の場合)
※クレジットカードでお支払い済みの場合は原則カード会社からの返金となります。
レンタル衣裳の延滞料
返却期日までに到着しない場合には、1日につき衣裳レンタル料の30%をいただきます。
申込みの有効期限
ご予約申込確認メールが送信された日から5日間。
※ お申し込み後、6日以上お電話が繋がらない場合は、一旦キャンセル扱いとさせて頂きます。
商品貸し出し期間
4泊5日
ご使用日の3日前にお届け、ご使用日の翌日にご返送下さい。
(2016年4月より商品のレンタル期間を4泊5日に延長させて頂きました。)

※3日前の受け取りが都合の悪い方は2日前着とさせて頂きますのでご了承下さい。
※4日前着は承れませんのでご了承下さい。
※商品発送の際に、発送手続き完了メールを差し上げております。
引渡し時期
ご使用日の3日前にお届けします。
(同封のチェックリストで内容のご確認をお願いします。)
交換&キャンセル

販売商品の返品・交換

販売商品の返品・交換は、ご利用いただく前にお願い致します。 次の場合のみ返品・交換に応じます。その際に発生する送料は不要です。
  • 商品があきらかな不良品の場合
  • 配送途中の事故などで破損・損傷が生じた場合
  • ご注文いただいたものと異なる商品が届けられた場合
※ このような状況が発生した場合、速やかにご連絡頂きますようお願い致します。
また、お客様の故意の行為により、キズ・汚損が生じた場合には、実費をご負担いただく場合がございますのでご留意下さい。

<返品期限>
納品日より1日以内

<返品・交換送料>
不良品の場合:弊社が負担。
お客様の都合による場合:お客様負担

レンタル品の返品・交換

レンタル商品は、イメージ違いによる返品(返金)・交換は出来ません。
ただし、万が一どうしてもご納得いただけない場合のみ、お電話(0120-588-887)にて一応ご相談下さい。
下記の通り、可能な範囲で交換対応をさせて頂きます。

よくお読み下さい
  • 基本的に、ご利用3日前の午後4時までにお電話を頂いた場合のみ交換に対応させて頂きます。
    (それ以降にお電話を頂いても、配送の都合上、対応不可能です。)
    注文商品に不安がある方は、3日前の午前着をご指定下さい。
  • 下記の地域にお住まいの方は、配送に1日半以上の時間がかかる為、恐れ入りますが対応できかねます。
    【北海道・青森・秋田・岩手・山形・福島・沖縄・九州の一部地域】
  • 商品は、在庫のある中からお選びいただくことになります。
  • その他の理由でご希望に添えない場合もあります。

以上、あくまでも「出来る範囲のサービスとして対応させていただく」という事を予めご了承下さい。
不慮の事故・紛失

不慮の事故

お申込みの衣裳につきましては万全を期しておりますが、他のお客様の事前のご利用等による不慮の事故により決め直しいただく場合もございますので、何卒ご了承下さい。

紛失

商品を紛失された時は、商品代金の実費をいただきます。ハカマレンタルドットコムでは、プライバシーポリシーの内容を事前に予告なく変更することがあります。
変更のご連絡は致しませんので、ご利用の際には本ページの最新の内容をご参照下さい。
その他

私物・忘れ物などの保存期間

返却カバンの中にお客様の私物(和装肌着/足袋/小物等)が入っていた場合、当方から連絡をすることはございません。返却を希望される方はご連絡をお願い致します。
なお、保存期間は3ヶ月とさせて頂きます。ご了承ください。

特定商取引法に関する表記

販売業者
ハカマレンタルドットコム
( 有限会社幾久鶴〜キクヅル〜 )

運営責任者
久下 幸典(くげ ゆきのり)

所在地および連絡先
京都府舞鶴市魚屋261-26
TEL:0773-75-5888
FAX:0773-75-7474

メールアドレス:info@hakama-rental.com
ホームページ:http://www.hakama-rental.com/

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